Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a Kalhedy Modas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.kalhedymodas.com, aceptas estar sujeto(a) a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información de la tienda

2. Condiciones de uso

El uso del sitio web implica que el cliente acepta plenamente los Términos y Condiciones aquí descritos. Kalhedy Modas se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo comprado no se encuentre disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa, cambiar la talla, o realizar la devolución del dinero.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden variar levemente respecto al producto físico debido a configuraciones de pantalla o edición de fotografía.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
Aceptamos pagos a través de medios seguros como pasarelas electrónicas certificadas. Kalhedy Modas no almacena ni tiene acceso a información financiera del cliente.

5. Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega varían según el destino y comienzan a contar desde el momento en que se confirma el pago.

  • Tiempo estimado de entrega: 2 a 7 días hábiles

  • Envíos por transportadoras confiables (Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega, entre otras)

  • El costo del envío será informado antes de finalizar la compra

6. Política de cambios y devoluciones

En Kalhedy Modas queremos que te sientas feliz con tu compra. Si no estás conforme, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido, bajo las siguientes condiciones:

  • La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas

  • No se aceptan devoluciones de productos en promoción o personalizados

  • El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo error de la tienda

Para solicitar un cambio, escríbenos a contacto@kalhedymodas.com indicando tu número de pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de Kalhedy Modas y está protegido por leyes de derechos de autor. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Privacidad y protección de datos

Kalhedy Modas respeta la privacidad de sus clientes. La información personal recopilada (nombre, dirección, teléfono, email) se utiliza únicamente para procesar pedidos y ofrecer una mejor experiencia de compra. No compartimos tus datos con terceros, salvo para fines logísticos (envíos).

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