Envíos

Tienda: Kalhedy Modas
Sitio web: www.kalhedymodas.com
Correo de contacto: contacto@kalhedymodas.com
Teléfono: +57 314 5702889
Fecha de actualización: 12/06/2025

En Kalhedy Modas nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma segura, rápida y eficiente. A continuación, te compartimos todo lo que necesitas saber sobre nuestros tiempos, cobertura y condiciones de envío.

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, intermedias y zonas apartadas, a través de transportadoras reconocidas y seguras como Interrapidísimo, Coordinadora o Servientrega.

⏱️ Tiempos de entrega

  • Ciudades principales: de 3 a 5 días hábiles
    (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cartagena, etc.)

  • Ciudades y zonas apartadas: hasta 8 días hábiles
    (Pueblos, corregimientos, veredas o zonas de difícil acceso)

📌 Los tiempos de entrega se cuentan a partir de la confirmación del pago.

📦 Costos de envío

El valor del envío dependerá de la ciudad de destino y el peso del paquete. Este será calculado automáticamente al finalizar la compra y se mostrará antes de realizar el pago.

En algunas ocasiones ofrecemos envío gratis por compras superiores a cierto valor o en promociones específicas. Estas condiciones se informan claramente en la página del producto o en el carrito.

🕓 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días hábiles (lunes a viernes) de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.

🔎 Seguimiento del envío

Una vez tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real con la transportadora asignada.

📬 ¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?

La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no es posible entregarlo, el paquete será devuelto a Kalhedy Modas. En ese caso, el cliente deberá asumir el costo de reenvío si desea que el pedido sea despachado nuevamente.

❗ Recomendaciones importantes

  • Verifica muy bien tu dirección y datos de contacto al momento de realizar la compra.

  • Si notas algún error, contáctanos de inmediato antes de que el pedido sea despachado.

  • Una vez el pedido haya salido, no es posible modificar la dirección de entrega.

💬 ¿Tienes dudas?

Nuestro equipo de atención está listo para ayudarte con cualquier pregunta sobre tu pedido:

📧 Correo: contacto@kalhedymodas.com
📱 WhatsApp: +57 314 5702889
🌐 Sitio web: www.kalhedymodas.com